Perfil: Entidade Pública Empresarial que presta o serviço de transporte público de passageiros em modo metro em Lisboa.

Número de colaboradores: 1400

Local: Lisboa

Website: www.metrolisboa.pt

SOLUÇÃO IMPLEMENTADA

O Metropolitano de Lisboa é cliente ACTUASYS há mais de 20 anos pelo que teve já em funcionamento mais do que uma geração de solução, desde soluções baseadas em plataformas UNIX nos anos 90 até às soluções EXPERT atuais agora baseadas em plataformas windows. Está em uso uma solução baseada na interação de colaboradores e chefias pelo uso de Self-Service para ambos os perfis facilitando a tarefa do departamento de RH que assegura o processamento e validação final de toda a informação. O automatismo da exportação de dados para o processamento salarial em SAP bem como o funcionamento de um sincronismo de cadastro entre SAP e a solução EXPERT Actuasys são igualmente um apoio fundamental à equipa de gestão de RH.

Para o registo de assiduidade estão em uso 115 terminais UMV6 dispersos por toda a rede do Metropolitano de Lisboa. Os terminais UMV3/6 apresentaram-se como altamente robustos para as necessidades do Metropolitano de instalação nos túneis das estações, ficando por isso sujeitos a elevados níveis ruído elétrico. Com os terminais UMV3/6 o Metropolitano conseguiu ultrapassar esta dificuldade sentida anteriormente com várias outras soluções de terminais.

MOTIVAÇÃO

Ao nível do registo da Assiduidade o Metropolitano pretendia dar resposta à necessidade de cobertura de toda a rede de estações do Metropolitano de Lisboa com robustez e estabilidade necessária e que ainda não tinha sido possível.

Para o processamento dos tempos de trabalho a necessidade baseava-se num conjunto de requisitos muito avançados decorrentes da atividade da empresa e do tipo de operação que tem, inúmeros horários de complexidade elevada, regras de processamento com bastante variabilidade e às quais é necessária agilidade para uma resposta em tempo útil, etc..

A total integração com a solução de processamento salarial, o SAP, era também uma necessidade premente.